Politica di cancellazione dell'ordine

Procedura di annullamento dell’ordine

Comprendiamo che a volte potrebbe essere necessario annullare un ordine. Di seguito è riportata la nostra procedura di annullamento.

1. Annullamento di ordini non ancora evasi

Se desiderate annullare un ordine che non è ancora stato spedito, potete presentare la richiesta tramite uno qualsiasi dei nostri canali di assistenza. In questo caso riceverete un rimborso completo pari al 100% dell’importo già pagato, senza alcun costo aggiuntivo.

2. Annullamento di ordini già spediti

Se l’ordine è già stato spedito, non sarà più possibile annullarlo. Tuttavia, potrete avviare la procedura di reso una volta che l’ordine sarà stato consegnato. Per farlo, vi invitiamo a seguire le istruzioni per il reso indicate sul pacco oppure a contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.

3. Procedura di rimborso

Tempo di elaborazione: una volta ricevuta la vostra richiesta di annullamento, il nostro team la esaminerà e la elaborerà nel più breve tempo possibile.

Restituzione dei fondi: dopo l’approvazione della richiesta, il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi.

4. Contatti e assistenza

Se avete domande sulla procedura di annullamento dell’ordine o avete bisogno di assistenza, non esitate a contattarci tramite i seguenti canali.

Telefono:'+1 (971) 970-8110

E-mail:service@woodloungeco.com

Indirizzo:1745 ICABOD CT NE,SALEM,OR 97305,United States

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale)